Dörthe, exportsäljare: ”Det är spännande att få uppleva den svenska arbetskulturen på ett företag som WFI”

Från Tyskland till Frankrike, tillbaka till Tyskland och slutligen till Sverige. Dörthe Zicks arbetsliv har inte bara inneburit positioner inom olika branscher, utan även flera länder. Sedan tre år tillbaka arbetar Dörthe som exportsäljare på WFI – en roll som innebär daglig kommunikation med återförsäljare runt om i Europa. Och det är dessutom den täta kontakten hon beskriver som mest motiverande med sitt jobb, att skapa och bibehålla nära samarbeten med sina kunder.

Från lantbruksbranschen till tillverkningsindustrin
Utbildning inom agronomi, kundsupport för lantbruksprogramvaror ett par år i Frankrike och tolv år inom lantbruksbranschen i Tyskland, ungefär så såg Dörthes resa ut innan hon år 2019 flyttade till Sverige för kärleken.

– När jag flyttade till Sverige behövde jag givetvis söka jobb och en av de första platsannonserna jag såg var en rekrytering av en tysktalande säljare till WFI. Så det passade ju ganska bra. Jag ansökte direkt och redan en vecka efter flytten kunde jag påbörja min anställning, på den vägen är det!, inleder Dörthe.

Vidare beskriver Dörthe vilka skillnader som är mest tydliga mellan hennes tidigare erfarenheter och nuvarande position.

– Det är spännande att få uppleva den svenska arbetskulturen på ett företag som WFI! När jag började här var det en ganska stor omställning att gå från en organisation med 60 000 anställda till ett företag med 25 medarbetare. Jag skulle säga att den största skillnaden är att kulturen är mer öppen här. Hierarkin är annorlunda och jag uppskattar att vi inte har lika långdragna processer, här kan vi enkelt lösa mycket utan att ärendet behöver gå mellan många stora avdelningar. Men det är värdefullt att kunna jämföra och uppskatta de olika arbetslivserfarenheterna jag har från olika länder, berättar Dörthe.

Tät kundkontakt och nära samarbeten
En vanlig dag på kontoret i Gnosjö arbetar Dörthe med allt från projekt och prishantering till diverse frågor kring artiklar och offertförfrågningar från återförsäljare runt om i Europa. Ett par gånger om året gör hon även en del resor för att besöka befintliga och potentiella kunder samt delta i mässor, framför allt på den tyska marknaden.

– Mina dagar är väldigt varierande men mitt största fokus är att hjälpa våra kunder med deras ärenden. Och precis det tycker jag är roligast och mest motiverande. Att bygga nära samarbeten och ha nöjda kunder som uppskattar ens engagemang. Om man exempelvis lägger lite extra tid på att justera en offert i flera omgångar, försöker lösa en specialfärg på en artikel eller snabbare leverans. Det är absolut en drivkraft för mig!, avslutar Dörthe.

Tre snabba med Dörthe!

Vad gör du helst på fritiden?
–   Vi har en stor trädgård och två hästar hemma som tar upp den mesta av tiden. En vanlig dag matar jag hästarna på morgonen innan jobbet, min man släpper ut dem och jag tar in samt mockar efter jobbet. Det är mycket jobb men absolut värt det.

Vad är ditt bästa minne från WFI hittills?
–   Alla julbord genom åren som gått! Oavsett om vi är här på kontoret eller ute på restaurang är det är alltid otroligt trevligt. Jag älskar julbord och uppskattar den traditionen eftersom det inte är en riktigt lika stor grej i Tyskland.

Hur skulle du beskriva arbetsmiljön på WFI?
–   En trevlig arbetsmiljö med härliga kollegor!